市领导接访化解信访积案

依法依规合情合理解决群众诉求

来源:长江日报 发布日期:2020-07-22 07:09
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7月21日,市人大常委会主任、市委副书记胡立山在市信访局接访,和来访群众面对面交流,详细了解其反映的实际困难,并要求相关部门及时解决群众的合理诉求。

胡立山认真听取了相关部门对群众反映问题的情况介绍,和来访群众深入沟通,耐心询问生活困难。他要求,相关部门要始终坚持以人民为中心,认真倾听群众心声,全力化解信访积案。对于群众的实际困难,要主动作为,尽力给予帮扶救助,依法依规、合情合理解决群众诉求,并引导群众通过合法途径反映问题。

胡立山强调,信访积案关乎群众切身利益、社会和谐稳定,要真正找到问题核心和症结所在,找准破解问题的“金钥匙”,做到“底数清、情况明、措施实”;要掌握群众所思所盼、所急所忧,找准政府工作的短板,堵漏洞、补弱项,完善政策,改进工作;要从严从实,扎实推进,确保解决问题的时效。


  

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